Archive de l’étiquette blog

Pardigitalconsulting

Gestion du stress des managers : comment gérer le stress ?

Le stress est un phénomène naturel qui peut être positif dans certaines situations. Cependant, lorsque le stress est trop intense ou chronique, il peut avoir des conséquences négatives sur la santé physique et mentale. Dans cet article, nous vous présentons les causes, les conséquences et les techniques de gestion du stress des managers.

Quelles sont les causes du stress au travail des managers ?

Les causes du stress sont multiples et variées. Elles peuvent être liées à :

  • La charge de travail
  • Les responsabilités
  • Les relations avec les collaborateurs 
  • L’environnement de travail 
Visuel représentant stress manager

Les conséquences du stress :

Malheureusement, le stress à plusieurs conséquences néfastes à savoir :

  • Le stress peut entraîner des problèmes de santé tels que des troubles du sommeil, des problèmes gastro-intestinaux, des maux de tête, des douleurs musculaires et des troubles cardiaques.
  • Niveau mental tels que l’anxiété, la dépression, les troubles du sommeil et les troubles de l’alimentation.
  • Une baisse de la productivité, des erreurs de jugement et des accidents.
  • Compliquer les relations personnelles.

Les techniques de gestion du stress des managers

Il existe de nombreuses techniques qui peuvent aider les managers à gérer leur stress. Ces techniques peuvent être divisées en deux catégories :

  • Les techniques de prévention : elles visent à éviter que le stress ne devienne chronique. Elles comprennent des techniques telles que la gestion du temps, la délégation, la résolution des conflits et la communication assertive. Par exemple, le manager peut mettre en place des séances de coaching pour apprendre à gérer efficacement le temps et la charge de travail, ou organiser des formations sur la communication assertive pour améliorer la façon dont les membres de l’équipe communiquent entre eux. Il peut également participer à des formations de gestions des émotions intenses.
  • Les techniques de gestion : ces techniques visent à réduire le stress lorsque celui-ci est déjà présent. Elles comprennent des techniques telles que la relaxation, l’exercice physique, l’alimentation saine et la gestion des émotions. Il peut-être utile de pratiquer des exercices de respiration profonde ou de méditation pour calmer l’esprit et réduire l’anxiété.

Enfin en utilisant ces techniques de gestion, il est possible de réduire efficacement le stress et d’améliorer la qualité de vie. La gestion du stress des managers est importante pour leur santé, leur productivité et leur bien-être. Les managers doivent apprendre à identifier les causes de leur stress et à mettre en place des techniques de prévention et de gestion du stress.

Pardigitalconsulting

La communication assertive : qu’est-ce que c’est ?

La communication assertive est un style de communication qui permet d’exprimer ses pensées, ses sentiments et ses besoins de manière directe, respectueuse et constructive. Elle se situe entre l’agressivité et la passivité.

La communication assertive est importante dans de nombreux contextes, notamment dans le monde professionnel. Elle permet de :

  • Développer des relations saines et productives avec ses collègues et ses supérieurs
  • Résoudre les conflits de manière constructive
  • Demander ce que l’on veut de manière efficace
  • Refuser des demandes injustes ou inappropriées
Visuel représentant la communication assertive

Quel sont les principes de la communication assertive ?

La communication assertive repose sur quatre principes fondamentaux :

  • L’affirmation de soi : l’assertif s’exprime de manière directe et claire, sans avoir peur de dire ce qu’il pense ou ce qu’il ressent.
  • Le respect de l’autre : l’assertif respecte les droits et les opinions de l’autre, même s’il ne les partage pas.
  • L’écoute active : l’assertif écoute attentivement l’autre, sans l’interrompre.
  • La responsabilité de ses propres actions : l’assertif assume la responsabilité de ses propres actions et ne cherche pas à blâmer l’autre.

Comment l’utiliser ?

Privilégiez l’utilisation « je », pour exprimer vos pensées, vos sentiments. Cela permet de clarifier la responsabilité de ses propres actions et de ne pas accuser l’autre. Par exemple, « J’ai besoin d’avoir plus de temps pour cette tâche pour l’accomplir ».

Exprimez les émotions de manière appropriée, sans les minimiser ou les exagérer. Par exemple, « Je me sens triste en ce moment ».

Utilisez des phrases assertives pour exprimer vos besoins de manière positives, claires et concises. Par exemple, « Je voudrais que vous m’aidiez à terminer ce projet ».

Finalement, la communication assertive : qu’est-ce que c’est ?

La communication assertive est une compétence importante qui peut vous aider à améliorer vos relations personnelles et professionnelles. En apprenant à communiquer de manière assertive, vous pourrez exprimer vos pensées, vos sentiments et vos besoins de manière plus efficace et constructive.

Pardigitalconsulting

5 émotions qui nuisent à votre efficacité au travail

Bien qu’il soit tout à fait naturel de ressentir des émotions sur son lieu de travail, certaines peuvent avoir des impacts négatifs sur votre productivité et votre bien-être professionnel. Quelles sont ces 5 émotions qui nuisent à votre efficacité au travail ? Comment améliorer votre bien-être au travail tout en augmentant votre efficacité professionnelle ?

Homme arborant un sourire dessiné afin de visualisé les émotions en entreprise

Qu’est-ce qu’une émotion ?

L’étymologie du mot « émotion » vient du latin « emovere », qui signifie « mettre en mouvement ». En termes simples, l’émotion est une réponse rapide à l’information de notre environnement traitée par notre cerveau. C’est tout simplement ce qui nous aide à agir en conséquence face à une situation.

Quelles sont les différentes émotions nuisibles à mon travail ?

Les émotions constituent un aspect essentiel de la vie humaine, permettant de vivre des moments positifs tels que la joie, l’amour et la gratitude. Cependant, elles peuvent également se manifester sous une forme négative, comme la colère, la tristesse et la peur.

Dans un environnement professionnel, les émotions peuvent exercer un impact significatif sur les comportements individuels et collectifs. Elles peuvent ainsi engendrer des décisions irrationnelles, des conflits et une baisse de la productivité.

La colère

La colère est une émotion naturelle qui peut être déclenchée par une variété de facteurs, tels que le stress, la frustration ou le sentiment d’injustice. Lorsqu’elle est exprimée de manière inappropriée, la colère peut nuire aux relations personnelles et professionnelles.

Elle peut se manifester de différentes manières, nous sommes humains et c’est pourquoi nous nous mettons en colère. Comme le dit Amy Gallo dans son livre HBR Guide to Dealing with Conflict « éliminer la colère n’est pas un objectif réaliste » en effet, l’environnement de travail est un lieu où nous sommes confrontés à des situations frustrantes, des conversations et des prises de décisions difficiles. Il est donc naturel d’éprouver des émotions telles que la colère ou encore le stress. Pour cela, il auut apprendre à s’écouter et à comprendre ses émotions afin de mieux les gérer. Lorsque nous sommes en colère, il est important d’identifier la source de cette colère et de la traiter de manière appropriée.

Parfois, cela peut signifier prendre du recul et se calmer avant de réagir. D’autres fois, cela peut signifier avoir une conversation honnête avec votre manager ou collègue pour résoudre le problème.

La tristesse

La tristesse est une émotion souvent associée à des sentiments de perte, de chagrin ou de déception. Les symptômes de la tristesse peuvent se manifester de diverses manières, tels qu’une perte d’intérêt pour les activités quotidiennes, une fatigue persistante, ainsi qu’un désir de se retirer socialement. Au sein de l’environnement professionnel, la tristesse peut avoir une incidence négative sur les performances et entraîner une augmentation de l’absentéisme ainsi que le turnover. Il est donc important de créer un climat de confiance au sein de son entreprise et d’offrir à vos collaborateurs une écoute attentive, un soutien physique qui puisse leur permettre d’identifier, comprendre et gérer cette émotion. Vous pouvez également proposer des formations de gestion des émotions.

La peur

La peur quant à elle s’apparente souvent à un signe de faiblesse, elle représente un grand frein sur certaines situations. D’ailleurs, dans le milieu professionnel, le sentiment de peur est encore plus mal vu. En effet, « avoir peur » signifierait que nous ne sommes pas légitimes à tel poste, que nous ne pouvons pas prendre telle décision ou encore gérer tel service. La peur est donc une émotion qui peut décrédibiliser la personne en entreprise. Cependant, certaines études scientifiques ont démontré que ce sont les espèces craintives qui ont pu survivre au fil du temps.

La peur peut se manifester sous différentes formes telles que l’anxiété, l’hypervigilance et peut malheureusement nuire à votre quotidien. Il est important de se poser les bonnes questions « Comment est-ce que je me sens. ? Qu’est-ce qui me fait peur dans cette situation? De quoi ai-je besoin pour gérer cette situation? Qui pourrait m’aider? « . Une fois que vous avez identifié votre besoin, il faut communiquer avec les bonnes personnes et ainsi trouver les solutions adéquates pour vous aider à gérer vos émotions et rendre votre quotidien plus serein, car votre équilibre émotionnel est important tant dans votre vie personnelle que professionnelle.

L’orgueil

L’orgueil est une émotion qui est perçue comme de la vanité ou de la supériorité. Lorsqu’il est excessif, l’orgueil peut conduire à une fermeture aux autres et à une difficulté à accepter la critique. En entreprise, l’orgueil peut nuire à la collaboration et à la réussite collective. Les personnes qui sont trop fières pour admettre leurs erreurs ou pour demander de l’aide risquent de freiner le progrès et de compromettre les résultats.

Cependant, un certain degré d’orgueil peut être bénéfique pour la confiance en soi et la motivation. Il est important de trouver un équilibre sain entre l’humilité et la fierté pour s’épanouir dans sa vie professionnelle et personnelle. Si vous observez ce comportement chez un membre de votre équipe, aider cette personne à gérer cette émotion peut être un véritable défi. En tant que responsable d’équipe ou gestionnaire, il est important de communiquer de manière ouverte et honnête tout en faisant preuve d’empathie pour comprendre les raisons sous-jacentes à l’orgueil d’une personne.

Encourager la prise de conscience et l’introspection peut également aider à amener une personne à reconnaître les limites de son orgueil. Il existe de nombreuses façons d’y parvenir, notamment en proposant des séances de coaching, des ateliers de développement personnel ou encore des formations professionnelles.

La jalousie

La jalousie est une émotion qui découle principalement de la comparaison avec autrui et du sentiment de rivalité qu’une personne peut ressentir. Elle peut se manifester lorsque l’on est en concurrence avec un collègue pour une promotion ou une reconnaissance professionnelle. Il est important de reconnaître cette émotion et de l’affronter de manière saine pour éviter qu’elle ne prenne le dessus sur notre comportement et notre attitude au travail. Il est utile de se concentrer sur nos propres objectifs et réalisations plutôt que de se comparer constamment aux autres.

La communication ouverte avec nos collègues peut également aider à dissiper les malentendus et les sentiments d’injustice qui peuvent être à l’origine de la jalousie. Il ne faut jamais oublier que chaque personne a son propre parcours et que la réussite ne se mesure pas uniquement à travers des comparaisons avec les autres.

En conclusion, ces 5 différentes émotions peuvent nuire à votre travail. Pour maximiser votre potentiel professionnel, il est essentiel de cultiver un équilibre sain entre l’humilité et la fierté grâce au développement personnel. Cela peut se faire en travaillant sur votre estime de soi et en apprenant à accepter les critiques constructives tout en célébrant vos réussites. Il est important de communiquer et collaborer avec les autres en étant ouvert aux idées et commentaires positifs et constructifs pour améliorer la collaboration.